央广网苏州11月25日消息（记者王锡斐 通讯员宋祖荫）历时5个月8场次的陆渡街道“银龄E时代，智享悦生活”老年人智能手机公益培训于近日结束，此举旨在让老年人充分享受到手机带来的方便快捷的信息化服务，切实解决老年人“用机难”问题，也是街道老年协会将党史学习教育与实际工作相结合的生动实例。

现场指导，激发老人学习热情。在培训现场，志愿者老师们认真地为大家讲解了智能手机的特点及使用方法，围绕“下载手机软件、使用微信功能、手机挂号、医疗服务、出行打车、在线购物、如何识别网络电信诈骗”等智能机常用功能进行讲授，并针对老人们提出的操作问题现场答疑解惑。老人们被智能手机包含的强大功能、丰富内容所吸引，现场学习热情高涨，气氛十分活跃。

近年来，犯罪分子瞄准老年人等群体实施电信诈骗，造成受害人财产损失。结对服务，提高老人防诈意识。陆渡街道对此高度重视，利用此次智能机公益培训，为老年人讲解反诈知识。志愿者们穿梭在学员们中间，手把手地教学，提供一对一、一对多的结对服务，重点指导老人下载安装国家反诈APP，并向老人们认真讲解了如何使用国家反诈APP，以此来提高老人们防范电信网络诈骗的意识和能力，减少电信网络诈骗案件，降低老人财产损失。

科学调研，了解老人实际需求。此次智能手机培训共有402位老人参加，收集到了402份满意度调查表与120份需求调查。经过调查，49.5%的参与者通过培训都能较为熟练地使用智能手机，42%的参与者表示初步（按照教材指引）可以使用智能手机。91位老年人希望得到微信聊天方面的技术培训，81位老人希望得到便捷就医方面的技术培训，同时，部分人也希望能够得到关于视频通话、手机支付、生活缴费方面的培训，还有部分老年人也希望能够通过培训学会网上购物和网约车出行。

陆渡街道以党史学习教育为契机，聚焦老年人使用智能手机的痛点、难点，开展了这场趣味与实用相结合的培训活动，不仅激发了老年人使用智能手机的热情，更提高了老年人利用数字手段防止电信诈骗的能力。

接下来，陆渡街道将继续开展类似的助老活动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提高老年人生活质量。