央广网南京9月30日消息(记者李婕)装修是每个家庭的大额民生消费,也是纠纷高发领域。恶意增项、施工质量不达标等问题,让不少市民对装修消费心存顾虑。9月30日,南京召开放心家装节行业发布会,联动40余家家装企业推出行业保障机制,聚焦家装消费核心痛点,从制度层面为市民装修“排雷”。

本次发布会由南京装饰·放心消费委员会主办,主任单位铭望装饰及40余家成员单位联合承办。现场,40余家行业单位共同签署《南京家装·放心消费公约》,公开作出诚信履约、品质服务承诺。

南京装饰行业协会副会长周云表示,家装行业的核心根基是诚信与品质,让老百姓放心消费,是行业高质量发展的前提。消费者没有顾虑、敢于消费,企业才能获得稳定订单和合理利润,才有动力持续升级工艺、优化服务、迭代产品,最终形成消费者受益、企业提质、行业升级的良性循环。本次40余家企业联合共建诚信体系,为南京家装行业树立了合规经营、放心服务的标杆。

记者了解到,相较于传统家装模式,本次发布的行业保障机制更强调标准化、可落地、可维权。铭望集团副总经理邵阳介绍,成员单位将统一接受行业约束和媒体监督,通过质量保证金、保险兜底、资金三方存管、材料主动送检等一系列制度,从源头防范恶意增项、偷工减料、卷款跑路等问题,把装修风险前置化解,切实降低业主的消费顾虑,让市民安心装修、放心入住。

周云提醒,家装消费链条长、环节多,除了依托行业保障机制,自身也要做好风险防范。装修签约务必仔细审核合同条款,全程留存沟通记录、施工影像、验收凭证,遇到消费纠纷及时通过正规渠道维权,守护好自身合法权益。

编辑:吕倩媛
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