今年以来，淮安市公安局淮阴分局推出基层基础“睿石”提升工程，抽调多名经验丰富“老所长”下沉社区，实现社区民警专职化，用心用情做好群众“贴心人”。

今年10月底，淮阴公安分局高新区派出所的“老所长”尚迎雁像往常一样挨家挨户走访，了解社区居民生产生活，为他们普及法律和反诈知识。在日常接触中，尚迎雁注意到社区新渡村里的王大姐一直不怎么说话，在进一步了解中才得知，王大姐年轻时从贵州来到淮安，由于当时疏忽，至今快六十岁了还没有户口，各项惠民政策无法享受，没有身份证去哪儿都不方便，已经成了王大姐的“心疾”。

了解情况后，尚迎雁立即展开调查，搜集落户材料，联系王大姐远在贵州的家人，并多次走访，详细制作了询问笔录。在查阅全国人口综合信息和相关户口底册、审核资料后，尚迎雁认为王大姐符合补录户口条件，但由于其贵州家人无法提供有效材料，事情似乎遇到了“瓶颈”。尚迎雁没有放弃，又多次查找底册、走访相关部门，最终成功联系上王大姐原户籍所在地派出所，在双方的共同努力下王大姐的“心病”终被治愈。

“谢谢您，尚警官，麻烦您来来回回跑这么多趟。”淮安市淮阴区新渡社区的王大姐拿到了属于自己的户口本。（汪湘哲 熊樱）