央广网苏州1月10日消息（记者庄滨滨）“横扇社区一老人走失，请PTU、EU警力沿街加强巡逻发现……”“请警用无人机增援！”“无人机在树林发现老人，请附近警力迅速前往……”2024年12月23日傍晚，江苏省苏州市吴江区公安局110报警服务台接报一起老人走失警情，吴江区公安局情报指挥中心指挥调度副科长万宜平立即启动情指行一体化作战机制，通过路面监控视频，发现老人进入路边的树林便不见了踪影。考虑到天色渐暗，气温下降，万宜平立即调度警用无人机前往协助寻找，通过无人机热成像功能的一路指引，民警很快在树林深处找到了老人。这也是2024年万宜平指挥调度找回的第712名走失人员。

万宜平（左一）在110报警服务台指挥调度（央广网发 吴江公安供图）

“110就是以‘人民至上，生命至上’为使命宗旨。对接报的人员走失警情，我们只有一个原则，那就是一盯到底。”万宜平说，对于每一起人员走失警情，他都会从接警就开始重点关注，依托情指行一体化运行机制，综合运用视频追踪等多种办法，视情调度巡防、PTU、EU等路面警力和警用无人机，协助派出所在最短时间内找到走失人员。

正是在这种“一盯到底”的理念下，刚刚过去的2024年，吴江区公安局指挥中心成功处置走失警情4300余起，寻回率达100%。

2006年，怀揣着一个警察梦，万宜平从一名人民教师跨界成为一名人民警察，在基层派出所一干就是17年，不管是侦查办案、社区警务，还是矛盾化解、安全宣讲，他都样样精通。正是有了多岗位的锻炼，无论多么疑难复杂的警情，他都能沉稳调度、妥善处置。2023年，万宜平调入情报指挥中心，在这个日均呼入量2000余起的服务台里，他每天的工作便是用精准高效的指挥调度，实现每一起警情的快速妥善处置。

万宜平检查无人机方舱（央广网发 吴江公安供图）

警用无人机的实战化场景应用，是万宜平能够实现每起警情高效妥善处置的新利器之一。作为吴江警航管理工作的负责民警，他深入研究警航在警务实战中的应用，推动构建起区局专业队、区域机动队、所队最小作战单元三级体系，打造出“空防、快处、寻踪、特护、数智、救援”六大运用场景，科学管理警航战队的日常勤务，提升战队应急反应能力。今年以来，万宜平指挥调度警用无人机300余架次，为警情处置、走失人员查找、大型活动安保等警务实战工作提供有力支撑。

“接下来，我们还将把‘再快一秒、以快制快’作为目标，紧盯接处警全链条、全流程，建立源头接警‘快接快派’、警情现场‘快处快核’的‘双快机制’，尽最大努力解决群众急难愁盼问题。”万宜平说。