柔肩担使命春风暖归途

2026年春运大幕开启，返乡车流、客流交织涌动。在江苏扬州的客运枢纽、京杭运河码头、干线公路服务区，一支身着荧光制服的交通巾帼队伍始终坚守一线、步履不停。扬州市交通运输综合行政执法支队春风女子中队，以“精致服务、精准执法、精细管理、精心关爱”为理念，刚柔并济守护平安出行，用女性特有的坚韧、细致与温情，在春运大考中书写执法为民的生动答卷。

扬州市交通运输综合行政执法支队春风女子中队（扬州市交通运输综合行政执法支队供图）

精准执法不松劲筑牢春运安全防线

春运期间，人流车流集中，道路运输安全监管任务艰巨。春风女子中队主动融入联勤联动执法，顶风冒寒开展路面巡查与车辆查验。

聚焦“两客一危”重点车辆，中队依托大数据建立“一车一档”精准监管，对车辆技术状况、驾驶员资质、运营线路、安全设施逐项核验，做到隐患不清零不放过、问题不整改不放过。在一次班线客车检查中，驾驶员以“方便老乡返乡”为由，未按批准站点停靠、私自上下客，并试图辩解通融。

“师傅，春运路上每一名乘客都盼着平安回家，您图一时方便，一旦出事就是多个家庭的痛苦。”执法队员现场拿出事故案例，耐心讲解法规要求与安全风险。一番情理相融的劝说，让驾驶员深受触动，按规定处理后，并承诺严格规范运营。

春运以来，中队累计检查车辆200余辆次，查处违法违规案件10余起，依托数据预警精准打击班线客车违规串线经营5起，以严管严控筑牢春运安全屏障。

春风女子中队执法现场（扬州市交通运输综合行政执法支队供图）

科技赋能提效能智慧执法更精准

从“经验执法”向“精准执法”转变，科技成为中队春运护航的有力支撑。中队积极运用数字化手段，构建“空地一体”立体监管体系，让春运执法更高效、更精准。

在瘦西湖景区等客流密集区域，执法人员手持智能执法终端，对客运车辆扫码核验，“人、车、证、线”信息实时呈现、快速比对，违规问题当场锁定、及时处置。针对偏远路段、隐蔽点位监管难题，创新采用“定点检查+流动巡查+无人机巡航”模式，高空巡查与地面执法无缝衔接。

依托交通一体化平台、电子运单系统，中队累计比对客运车辆信息200余辆次，查处包车标志牌不符、线路偏离等案件10余起，整改未按规定填报电子运单问题8起，科技赋能为春运安全监管装上“智慧大脑”，大幅提升执法效能。

柔性执法显担当法理相融暖民心

作为扬州交通执法品牌标杆，春风女子中队始终坚持执法与服务并重，将柔性执法、说理式执法贯穿始终，做到宽严相济、法理相融。

严格落实轻微违法行为依法免罚清单，对情节轻微、未造成危害后果的违规行为，采取约谈提醒、批评教育、责令整改等方式，既坚守法律底线，又给予运输企业和经营者容错空间。春运期间，中队深入客运企业、物流场站、建设工地，开展“执法+普法”宣传10场次，用通俗易懂语言解读道路运输法规，引导从业人员守法经营、安全运营。

“以前觉得执法就是开罚单，现在才明白，你们是在帮我们排查风险、守住安全。”一位客运企业负责人在普法后由衷感慨。

暖心服务伴旅途春风拂面润归途

万家团圆之际，正是坚守之时。中队将暖心服务融入春运每一个细节，用点滴行动让归途更有温度。

在G345朴席服务区党群服务中心，巾帼暖“新”服务点让司机们倍感温暖。队员们为奔波的货车司机、网约车司机递上热姜茶，送上新春礼包与安全提示卡，认真收集新年心愿。“希望跑车平平安安，多赚点钱供孩子上学”“希望家人身体健康”，一句句朴素心愿，被队员们细心珍藏，也化作更贴心服务的动力。