7月29日,江苏省扬州市市场监督管理局联合市家装行业协会在日模邗沟礼堂组织放心消费主题行动,开展全省首批家装行业公开承诺七天无理由退还定金承诺活动,并发布“家装全程无忧”小程序,旨在进一步强化企业诚信意识,提高企业服务质量,保障消费者权益,激发消费活力,营造安全放心、富有活力的消费环境。
承诺仪式现场
会上,扬州市市场监督管理局消保处负责同志介绍了家装行业七天无理由退还定金的意义和要求。该承诺允许消费者在签订家装设计合同、缴纳定金后的七天内,消费者无需任何理由即可申请退还定金,家装企业按照双方合同约定的时间、方式全额及时退还已支付的定金费用。这一举措延长了消费者的“后悔期”,扩大了消费者装修服务的选择权,无疑为消费者提供了更加灵活、安全的消费保障,增强了消费者对家装行业的信任感。
家装行业协会秘书长携企业代表上台作出郑重承诺并签订了“七天无理由退还定金”承诺书。企业代表表示,将认真履行服务承诺,秉承诚信经营理念,为消费者提供高质量的家装服务。
“家装全程无忧”小程序上线
会上,“家装全程无忧”小程序上线仪式启动。消费者可通过小程序了解家装企业报备、设计审核、施工监督等全部环节,小程序还为消费者提供了白名单、黑名单查询服务,增强了消费者便捷、放心的家装服务体验。(扬轩)
编辑:庄滨滨
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