2025年春运已经于1月14日正式启动,江苏省扬州市航闸运行调度中心积极落实落细各项服务举措,保障重点物资运输畅通,确保春运期间船舶安全、有序、快速过闸。
扬州航闸运行调度中心
优化运调模式
扬州航闸运行调度中心持续优化调度模式,开辟“绿色通道”。对装运危险品、煤炭、粮食等重点春运物资的船舶,给予优先安排计划、优先调度、优先放行,实现“零等待”过闸。
强化应急保障
春运首日,扬州航闸运行调度中心模拟应急状态下对所辖6座船闸的强落阀、急停按钮功能进行测试,并将测试有关结果通报现地船闸,实现闭环处理。同时加强与交通执法、水利等部门协调联动,特别是在低温雨雪等极端天气加强应急响应、实现资源共享,有力保障了区域水路交通运输畅通。
提升服务水平
扬州航闸运行调度中心将通过船讯通APP、自动语音电话、甚高频、智能语音客服等围绕春运启动、节前出行、水位信息、极端天气等开展预警提示,引导广大船员科学安排航次,错时错峰安全航行。运调大厅开通24小时服务热线,以优质、高效的服务反馈船员关心的航道、船闸信息,不断提升船员过闸满意度。(赵鸿卿 强斌)
编辑:顾炀威
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