央广网南京10月23日消息（记者姚东明 通讯员徐超）“我要加入‘莫文隋’队伍，尽自己能力帮助有需要的人。”9月20日，军训还没结束，南通大学理学院信计专业大一新生唐健欣就提交了加入志愿者的申请。
唐健欣来自广东佛山，一到南通，就被这座城市整洁的市容、有序的交通、亲善的市民所吸引。学校里，身穿红马甲的‘莫文隋’志愿者们忙前跑后，热情帮助新生办理入学手续，让她感受到了融融的暖意。她当即决定，加入志愿者大家庭，融入这座有“温度”的城市。
南通是第二届全国文明城市，并连续两次蝉联这一光荣称号，成为全国为数不多的全国文明城市“三连冠”城市。在2016年度江苏省文明交通指数测评和文明城市省级测评中，南通均获全省第一。
文明，已成为南通的鲜明气质。这份气质是如何形成的？它背后有着怎样的密码？
一套机制，让文明之风永驻
2008年，南通成为全国文明城市，举城欢庆的同时，却有市民担心：牌子到手了是不是意味着创建结束了？不文明现象会不会反弹回潮？
南通市委、市政府敏锐地意识到了这一点，明确提出“文明城市建设只有起点没有终点”，积极探索文明城市建设长效机制，努力建设更高水平的文明城市。
历经多年探索，一套责任明晰、运行有序、效果显著的文明城市管理制度日臻完善：
——领导协调机制。以市文明委、文明办、长效办、各专业工作组为主体的组织架构，市文明委负责对全市长效机制建设的组织领导、统筹谋划；市文明办、长效办承担具体扎口和协调的职能；成立18个专业工作组，作为文明委领导下的条线工作班子。
——常态管理机制。市区两级纵向互动，条块之间横向联动，构建起以“两级政府、三级管理、四级网络”为主体的常态化、高效化组织工作体系。
——督查考评机制。形成数字化城管、市委督查组、市长效办、市民巡访团和第三方测评机构五支专业化督查考核队伍，以常态长效的考评促进了常态长效的管理。
——考核奖惩机制。制定实施《南通市创建更高水平全国文明城市规划》和《南通市创建更高水平全国文明城市重点工作任务分解表》，完善《文明城市长效管理考核办法》，明确各地、各部门、各单位创建工作任务和职责。
抓常抓长、久久为功，长效管理机制让文明之风遍吹城乡、深入人心，成为全市人民的行动自觉。
典型引领，让城市更有温度
9月18日，第六届江苏省道德模范揭晓，南通3人获评省道德模范，一人获提名奖。载誉回通后，他们受到了明星般的礼遇，市领导捧着鲜花热情迎接，他们的事迹被全市新闻媒体广泛传播。
道德明星、让好人有好报，是南通的优良传统，不断感召着更多人存好心、做好事、当好人。截至目前，南通已产生24位全国、省道德模范，116位“中国好人”，800多名市级文明新风典型。
感动中国的磨刀老人吴锦泉、火海救人的最美“高富帅”周江疆、西部支教献身的女大学赵小亭、裸捐毕生积蓄的老党员宋英、逆火而行的消防英雄陈帅……一个又一个身份地位不同、年龄职业各异的普通人，因为不平凡的善举成为闪亮的道德明星，共同汇聚成一片熠熠星空，提升着城市的温度，标注出文明的高度。
精神文明繁花满园，离不开道德土壤滋养。多年来，南通借助崇文厚德的人文底蕴、根基深厚的教育传统，以培育、选树、推广、礼遇公民道德建设先进典型为抓手，立足于以点到面，实现从个体到群体、从局部到整体的文明提升。
莫文隋被编成了歌曲，传唱好多年；周江疆被演成了话剧，看哭无数人……通过对先进典型精神价值的挖掘梳理、传播弘扬，如同一棵树摇动另一棵树、一朵云推动另一朵云，持之以恒、久久为功，最终形成了享誉全国的精神文明“南通现象”，使好人队伍如“滚雪球”般壮大：江海志愿者从34人发展为112.6万人，“爱心邮路”从1条变成609条，“无红包医院”由1家变为200多家……
创建为民，提升群众参与度
“您好，请不要把电瓶车停放在盲道上……”9月17日上午，带着红袖套，崇川区黎明社区的义工宋锦华又开始了一天的文明劝导。
创建文明城市，南通的出发点和落脚点都是惠民，因而受到了广泛的拥护和支持。
2012年以来，南通市区累计升级改造农贸市场32家，改造老旧小区26家，所有建筑工地实现了扬尘覆盖，50个主要路口设置了遮阳棚。
今年，瞄准全国文明城市“四连冠”目标，南通围绕群众反映强烈的问题，深入推进 “六大专项整治”行动，以钉钉子精神解决城市顽疾。截至目前，已整改小区“六乱”500余处，清理小广告、乱张贴涂写33.5万多处，对22条黑臭水体开展整治，整改农贸市场及周边突出问题200余件，清拖僵尸车1000余辆，公交公益广告画面增至4000余幅。
不但如此，南通还努力推动文明创建由政府独奏变为社会合唱，积极搭建平台让群众参与进来，激发最为磅礴的创建力量：
市民巡访更深入，巡访团成员已扩充到近200人，发挥城市“啄木鸟”精神，累计发现解决问题近万条；
反映问题更顺畅，市长效办常年开通文明创建有奖举报电话，已累计接听举报电话147个，解决问题103条；
交通引导更广泛，累计30余万名新训驾驶人参与文明交通引导活动；
志愿服务更精准，“名医师”“名律师”“名教师”直接将服务送到有需要的群众身边……
政府和社会同心同向、同频共振，让南通的创文之路越来越宽阔，城市的文明气质越来越迷人。
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