央广网南京4月20日消息（通讯员祖韬）记者从铁路南京站获悉，该站“五一”小长假旅客运输方案出台：自4月28日起至5月1日止（共计4天），南京铁路两大客站采取增开客车等方式积极应对节日出行高峰，计划开行上海、苏北、徐州、合肥、宁安等方向旅客列车51.5对，同时根据客流情况，开行高铁周末、高峰线列车，对部分列车加挂扩编，全力满足旅客出行需要。

      加开客车百余列，宁安高铁公交化开行

      据了解，今年五一假期，南京铁路客流主要以旅游、商务、学生往返、探亲客流为主，多为举家出行，集中在苏北、沪杭甬、皖南、合肥、武汉等中短途方向以及京沪高铁沿线，同时中长线客流也会比清明运输略高，旅客出行计划性较强，往返程时间安排紧凑。据介绍，预计节前27日（周五）部分铁路中长途旅游客流将提早启动，4月28日中午至4月29日中午时间段客流出行较为集中，5月1日往返客流均较大。预计南京铁路“五一”运输四天共发送旅客113.5万人，日均发送旅客28.4万人，较去年五一增长5.9%。客流高峰预计出现在4月29日，当天预计发送旅客33万人，有望继清明假期后再创南京铁路单日客发新记录。

      为满足旅客假期出行需求，南京两大车站计划增开旅客列车51.5对，其中计划增开始发客车18趟，分别为：南京南——安庆（芜湖、铜陵）D9531、D9529、D9533、D9539、D9535、D9543、D9541、D9537次8列；南京（南京南）—上海（虹桥）G9261、G9265、D9569、G9415次4列；南京南—徐州东G9410次；南京站—徐州站D9572、K5808、K5810次3列；南京—盐城、如东K5736、K5732次快速列车2列。

    “五一”运输期间，南京南站增开宁安方向始发列车8列，过路高铁5列，加上图定开行的23趟高铁动车，节日期间宁安线开行高铁动车数将达到36列，南京平均25分钟就有一班发往芜湖、安庆的动车组列车，实现了宁安方向高铁动车公交化开行，极大方便了南京、皖南两个地区市民短途游出行。特别的南京市民，利用五一小长假来一趟皖南之旅，到马鞍山赏采石矶、太白楼，到芜湖逛步行街、吃特色小吃、玩转方特乐园，到池州上九华、游秋浦（牯牛降）、品杏花村美酒，到“黄梅戏乡”安庆听戏曲、登天柱山，一路乘高铁，观风景，品茶香，尝美食，饮美酒，吟诗句，听戏曲，想必定能让你心旷神怡吧，还不走起！

      动态开行周末高峰列车，重联加挂增加双倍运力

      五一期间，京沪高铁、沪宁高铁开行周末列车，并根据客流情况，动态开行高峰线列车。其中4月28日、5月1日增开上海至南京G7098/G7097次周末线列车；还将动态开行上海虹桥至北京南G118/G149、G128/G159、G136/G103、G144/G109、G156/G123、G160/G127次6对和南京南至衢州G7649/G7650次周末线1对。同时，为增加运能，铁路部门通过对部分图定高铁动车和普速列车进行加挂重联，其中对上海、徐州、杭州、温州、合肥等方向60多趟高铁、动车实行重联扩编运行,大幅提高沪宁、宁杭、沪汉蓉等线动车组列车运能。同时，为应对突发客流，铁路部门还将安排一定应急能力，根据客流情况，适时加开列车，全力满足旅客出行需求。

      出行错开客流两高峰，小长假车票需提前买

      截止19日，南京铁路五一小长假已经预售车票近32万张。从目前车票预售情况看，除首尾高峰时段和部分车次外，各方向车票目前都较充裕。但由于时令已经进入旅游黄金季节，准备在假日期间去往北京、厦门、贵阳、桂林、重庆等旅游城市的旅客要提早安排行程了。同时“五一”小长假中短途旅客密集出行，特别是沪宁杭、京沪高铁、沪汉蓉及苏北、安徽方向的客流比较大，准备在假日期间出游的旅客请提早制订行程，动态关注铁路增开列车信息，提前通过12306官方网站、手机客户端、95105105电话订票、铁路代售点、自助售票机、车站人工窗口等方式提前购买火车票。“预计五一小长假运输首尾两天，是两个明显的客流高峰，建议旅客错峰出行。”车站工作人员提醒，“五一小长假主要是途游、探亲客流为主,所以无论是中短途车票,还是长途车票都会比较抢手,其中中短途车票紧俏尤为明显,尤其是4月28日、29和5月1日前往北京、上海、杭州等地方,有出行计划的朋友,一定要提前购票。”

      温馨服务让出行体验更美好

      为做好五一运输工作，铁路南京站积极做好高峰期售票组织工作，合理加开售票窗口，灵活调整窗口的售、取、退、签功能（含自助售票机），延长窗口营业时间，方便旅客购取、退签车票；客流高峰期做好换取票、退签服务工作，并根据短途旅游客流特点，加强往返票、联程票、异地票的推荐，提供多样化的售票便民服务举措。同时，继续做好车站常旅客会员服务、温馨E购票体验专区、“人脸识别”实名制验证、站内智能导航系统、网络订餐及便民托运服务、站内便捷换乘等服务新举措，提高旅客出行体验。延伸“158”服务的内涵，为老幼病残孕等特殊重点旅客提供亲情化服务。加强与站区周边地铁、公交、出租等市内交通保持信息畅通，遇紧急情况加强协调联动，安排客流疏导。

      提示：铁路部门已经扩大了刷身份证进出站乘车范围，即旅客使用居民身份证在12306网站购买动车组列车车票后（登陆12306网站查询乘坐车次后面有二代身份证标识），可持二代居民身份证直接检票进出站。长三角铁路已在沪宁、沪杭、京沪高、合蚌、沪昆、宁杭、杭甬、合福、杭深、宁安、金温、衢九等12条高铁线路车站开通凭身份证直接进出站乘车的服务。铁路南京站工作人员还特别提醒，铁路乘车实行实名制验票和百分百安检，节假日出行旅客多，请旅客预留充足时间，提前时间到站候车，并看清票面乘车站，不要跑错车站耽误出行。节日期间旅客大量集中出行，虽然铁路部门开足运力，但仍不能全部满足旅客出行的需要，希望广大旅客能够错开客流高峰，灵活选择出行日期和出行方式。